All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Hosted Websites Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Editor Operational
90 days ago
99.92 % uptime
Today
Dashboard Operational
90 days ago
99.92 % uptime
Today
Live Preview Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Store Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Mar 17, 2026

No incidents reported today.

Mar 16, 2026

No incidents reported.

Mar 15, 2026

No incidents reported.

Mar 14, 2026
Studioダッシュボード・エディタへログインできない
Resolved - ドメイン証明書の再発行により事象が解消し、現在は正常にサービスをご利用いただけます。


■ 原因
app.studio.designのドメイン証明書の更新に失敗していたことが原因でした。

■ ステータス
証明書の再発行により事象が解消し、正常に稼働中です。

■ 影響範囲
- Studioエディタおよび各種ダッシュボード
- Studio.Storeの一部機能

この度はシステム不備によりご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
引き続き、再発防止策の対応を進めてまいります。
Mar 14, 13:27 JST
Investigating - 現在、Studioサービスへログインができない事象が発生しています。

■ 影響内容
各種Studioサービスへのログイン時にプライバシーエラーが表示され、ダッシュボードやエディタへのアクセスができない状況であることが確認できています。

■ ステータス
現在、詳細調査中です。

■ 影響範囲
現在までに確認ができている範囲は下記のとおりです。
・エディタ
・ダッシュボード
・Storeの一部機能
具体的な影響範囲を含めて、詳細調査を進めてまいります。


なお、公開サイトへの影響は現時点で確認されておりませんが、万が一お手元にて公開サイトへの影響が確認できている場合には、サポート窓口までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
迅速な復旧に向けて尽力してまいりますので、進捗のご報告まで今しばらくお時間をいただけますと幸いです。
Mar 14, 12:19 JST
Mar 13, 2026

No incidents reported.

Mar 12, 2026
Studioサービスへのアクセスが不安定になる
Resolved - 本件について、システムの一時的な高負荷による影響であることを確認し、現在は安定稼働が継続しているため、本インシデントは完全に解消いたしました。
今後の再発防止に向け、負荷対策の強化を進めてまいります。

■ 発生事象
Studioエディタやダッシュボード、プレビューURLなどの各種サービスに一時的にアクセスしづらい状況が発生していました。

■ 原因と対策
当社が利用しているデータベースサービスにおいて一時的に高い負荷が発生したことで、接続が不安定な状態になっていました。
この高負荷を検知した同サービス側の仕組みによりサーバーの切り替えが自動的に行われた結果、一時的に接続が切断されたり、再接続の集中によって通信量が増加したものとみられます。

切り替え完了後は通信が安定しており、現在は正常に稼働しています。今後はシステム全体の負荷軽減および再接続時の安定性向上に向けた改善を順次進めてまいります。

■ 発生期間
2026/3/11 10:20〜10:45 JST頃の間で断続的に発生

■ 影響範囲
- Studioエディタおよびダッシュボード
- プレビューURL
- Studio.Storeの一部機能


この度はアクセスが不安定な状況によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも安定したサービス提供を最優先に、継続的な改善と監視体制の強化に努めてまいります。
Mar 12, 10:29 JST
Monitoring - 現在は事象が解消し、正常に動作する状態となりました。
原因については引き続き調査を進めています。

■ ステータス
事象が解消し、正常に稼働中です。
引き続き調査および対策を急いでまいります。

■ 影響範囲
- Studioエディタおよび各種ダッシュボード
- プレビューURL
- Studio.Storeの一部機能

ご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
Mar 11, 10:55 JST
Investigating - 現在、Studioサービスへのアクセスが不安定になる・アクセスができない事象が発生しています。

■ 影響内容
各種Studioサービスへのアクセスが不安定な状態となっています。
エディタやダッシュボード、プレビュー上でのページ読み込みやログイン時に、遅延や読み込みエラーが生じている状況であることが確認できています。

■ ステータス
現在、詳細調査中です。

■ 影響範囲
現在までに確認ができている範囲は下記のとおりです。
・エディタ
・ダッシュボード
・プレビュー
・Storeの一部機能
具体的な影響範囲を含めて、詳細調査を進めてまいります。


なお、公開サイトへの影響は現時点で確認されておりませんが、万が一お手元にて公開サイトへの影響が確認できている場合には、サポート窓口までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
迅速な復旧に向けて尽力してまいりますので、進捗のご報告まで今しばらくお時間をいただけますと幸いです。
Mar 11, 10:45 JST
Mar 11, 2026
Mar 10, 2026

No incidents reported.

Mar 9, 2026

No incidents reported.

Mar 8, 2026

No incidents reported.

Mar 7, 2026

No incidents reported.

Mar 6, 2026

No incidents reported.

Mar 5, 2026

No incidents reported.

Mar 4, 2026
Resolved: アカウント誤停止および公開サイト非公開化の不具合について / Accidental account deactivation and impact on public sites
Resolved - (English follows)
2026年3月3日、一部の正常なユーザーアカウントが誤ってアカウント停止（退会）状態となり、そのユーザーが参加していた公開サイトが自動的に非公開化される不具合が発生しました。
現在は、アカウントの復旧および原因への対処を講じたうえで該当ユーザー様への連絡を完了しており、本インシデントは解消済みです。

■ 発生事象
・一部の正常なユーザーアカウントが誤って停止状態となる
・停止対象となったユーザーが参加していた公開サイトが自動的に非公開化される
・サイト管理者様による再公開操作を行っていない場合、サイトが閲覧できない状態となる

■ 発生日時（JST）
2026/3/3 18:00〜20:20 頃

■ 現在の状況
・誤って停止されたユーザーアカウントは、すべて復旧済みです。
・非公開となった公開サイトについては、自動で再公開されません。

本事象の影響を受けて非公開となったサイトの再公開を希望される場合は、以下の手順に従って管理画面より再度「公開」操作を行っていただく必要があります。
1. 対象プロジェクトを開き、公開パネルを表示します。
2. 公開パネル右上の［公開］ボタンをクリックします。
3. 公開が完了すると、ポップアップが表示されます。
4. 公開 URL をクリックし、サイトの表示を確認します。

詳しい手順は、以下のヘルプ記事もご参照ください。
サイトの公開方法: https://help.studio.design/ja/articles/9973234#h_0566d98f26

■ 発生原因
不正ユーザー対策として実施した一部アカウント制御処理において、内部ロジックの誤判定が発生し、正常なユーザーアカウントがスパムとして検出・停止対象となったことが原因です。
その結果、該当ユーザーが参加していた公開サイトが自動的に非公開化されました。

■ 再発防止策
アカウント判定ロジックおよび保護処理の設計・検証プロセスを見直し、本番環境に適用する前段階での検証をより厳密に行う体制を整備します。
また、類似の誤判定が発生した場合に、より早期に検知・復旧できるよう、監視およびアラートの自動化・高度化を進めてまいります。


このたびは、弊社の不備により、お客様のアカウントおよび公開サイトの閲覧に影響が生じましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも Studio.Design を安心してご利用いただけるよう、再発防止に全力で取り組んでまいります。

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On March 3, 2026, Studio.Design experienced a system issue that caused some legitimate user accounts to be mistakenly deactivated (treated as closed).
As a result, public sites those users belonged to were automatically set to private.
This incident has now been fully resolved, and corrective measures have been put in place.

■ Impact
- Some legitimate user accounts were accidentally deactivated.
- Public sites that those users belonged to were automatically set to private.
- Unless site owners manually republished their sites, those sites were not accessible to visitors.

■ Timeframe (JST)
March 3, 2026 (Tue) 6:00 pm to 8:20 pm

■ Current status
- All user accounts that were mistakenly deactivated have been fully restored.
- Sites that were set to private are not automatically republished.

If you wish your site to be public again, please republish it from your Studio.Design dashboard by following the steps below.
1. Open the affected project and open the Publish panel.
2. In the top-right of the Publish panel, click the “Publish” button.
3. When publishing is complete, a confirmation popup will appear.
4. Click the published URL and confirm that your site loads correctly.

For more details, please refer to this help article:
How to publish your site: https://help.studio.design/en/articles/2642690

■ Root cause
We recently introduced additional account control logic to help protect Studio.Design from abusive use.
Due to an error in this internal logic, some legitimate user accounts were incorrectly flagged as spam and deactivated.
As a side effect, public sites those users belonged to were automatically set to private.

■ Prevention and follow‑up
- Strengthening how we design, review, and test our account protection logic before it is deployed to the production environment.
- Enhancing our monitoring and alerting so that, if similar misclassifications occur in the future, we can detect and resolve them much earlier.

We sincerely apologize that this issue affected your account and public sites, and for the inconvenience it caused.
Mar 4, 00:15 JST
Mar 3, 2026
システムメールの配信が停止している
Resolved - 本日3月3日19:53時点で、Studioからのシステムメールが正常に配信されていることを確認し、本事象は解消いたしました。

■ 発生原因
メール配信に利用しているサービスアカウントにおいて、一時的なシステム連携不備が発生しておりました。
システム連携の復旧処理を行い、現在は正常にメール配信が可能な状態となっています。

■ 発生期間
2026/3/3 15:30 〜 19:53 頃

■ 影響範囲
上記期間中に送信処理が行われた、下記のStudioシステムメール
・新規登録やパスワード変更時の認証メール
・フォーム受信通知
・プラン管理関連通知

■ 対応状況
現在はメール配信機能が通常どおりご利用いただける状態となっております。
※ 事象の発生期間中に送信が保留となっていたメールも、順次送付が完了しております。

再発防止のため、メール配信サービス側との連携を強化し、対策を進めてまいります。

ご利用の皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともStudioをどうぞよろしくお願いいたします。
Mar 3, 21:10 JST
Identified - 現在、Studioからのシステムメールが配信できない事象が発生しています。

■ 影響内容
Studioからのシステムメールが配信されず、メールアドレスでの新規登録やパスワード変更が行えない・フォームやプラン管理に関する通知が受信できないといった影響が生じています。

■ ステータス
現在、詳細調査中です。

■ 影響範囲
現在までに影響が確認できている範囲は下記のとおりです。
・新規登録やパスワード変更時の認証メール
・フォーム受信通知
・プラン管理関連通知
引き続き、詳細調査を進めてまいります。

なお、ソーシャルアカウント（Google / Facebook）での新規登録は可能です。アカウント登録をお急ぎの方は、ソーシャルアカウントでの登録をご検討ください。

ご利用の皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
迅速な復旧に向けて尽力してまいりますので、進捗のご報告まで今しばらくお時間をいただけますと幸いです。
Mar 3, 18:02 JST
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